Description:
Evaluasi Kinerja Pegawai Dalam Memberikan Pelayanan Di Kantor Kelurahan Gunung Kemala Kota Prabumulih. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan menganalisis Evaluasi Kinerja Pegawai Dalam Memberikan Pelayanan Di Kantor Kelurahan Gunung Kemala Kota Prabumulih. Adapun metode yang digunakan menggunakan metode kualitatif dengan teknik penumpulan data observasi, wawancara dan dokumentasi. Dari hasil penelitian yang sudah dilakukan dapat disimpulkan kinerja pegawai dalam memberikan pelayanan di Kantor Kelurahan Gunung Kemala, Kota Prabumulih, berikut adalah kesimpulan yang dapat diambil dari beberapa indikator yaitu, Pendekatan Sikap. Pegawai di Kantor Kelurahan Gunung Kemala menunjukkan sikap yang baik dan inisiatif dalam bekerja. Mereka memiliki kemauan untuk memberikan pelayanan yang baik kepada masyarakat. Pendekatan Perilaku. Pegawai di Kantor Kelurahan Gunung Kemala juga memiliki perilaku dan etika yang baik dalam melaksanakan tugas pelayanan. Mereka berinteraksi dengan sopan, ramah, dan mengutamakan integritas serta profesionalisme. Pendekatan Hasil. Secara umum, pegawai telah mengusahakan hasil kerja yang cukup baik dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Mereka berusaha memberikan solusi yang memadai dan memenuhi kebutuhan masyarakat. Pendekatan Kontijensi: Pegawai di Kantor Kelurahan Gunung Kemala telah menunjukkan kemampuan yang cukup baik dalam menghadapi situasi yang tidak terduga. Mereka mampu beradaptasi dan mengambil tindakan yang diperlukan untuk mengatasi tantangan yang muncul

Type:
Buku Tesis

Document:
PROGRAM PASCASARJANA

Date:
12-08-2023

Penulis:
Edi Dahrul

NIM:
21320053

Dosen Pembimbing:
Dr.SUNARTO, S.Sos, M.SI