Description:
Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan menganalisis Efektivitas Penanganan Pengaduan Izin Usaha Di Dinas Penanaman Modal Dan PTSP Kota Prabumulih. Metode penelitian yang digunakan yaitu menggunakan kualitatif dengan tiga metode pengumpulan data, observasi, wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Efektivitas Penanganan Pengaduan Izin Usaha Di Dinas Penanaman Modal Dan PTSP Kota Prabumulih belum berjalan maksimal hal ini disebabkan karena ada beberapa aspek yang menyebabkan belum efektif yaitu banyaknya berkas pengaduan, kemudian jenis berkas yang berbeda, sehingga memakan waktu dalam penyelesaiannya. Maka dari itu diperlukan yang Namanya Pelatihan dan dukungan pemerintah yaitu peningkatan kualitas SDM untuk memberikan layanan kepada investor. Kemudian juga harus ada sarana dan prasarana yang memadai untuk menunjang kinerja pegawai Dinas Penanaman Modal Dan PTSP Kota Prabumulih.

Type:
Buku Tesis

Document:
PROGRAM PASCASARJANA

Date:
01-08-2022

Penulis:
YULI YURITA

NIM:
20320028

Dosen Pembimbing:
NOVITA WULANDARI, S.St, M.Si